Viele reden von CRM (Customer Relationship Management = Kundenbeziehungsmanagement).
Einige tun es sogar. Manche nutzen Outlook für eine sehr spartanische Ausgabe von CRM, einige setzen vielleicht sogar "richtige" CRM-Software ein.
Ist man viel unterwegs und nutzt unterschiedliche Plattformen, dann ist eine lokal installierte CRM-Software eher hinderlich. bizroof.com bietet online-CRM for free. Einfach zu bedienen und übersichtlich aufgebaut. Ich denke, das könnte etwas für den Freelancer sein.
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