Donnerstag, 7. Januar 2010

Technik für Laien


Gesprächspartner sollten für ein gemeinsames Gespräch eine Ebene finden. Eine Ebene der Kommunikation. Ansonsten wird dieses Gespräch sehr schnell einseitig und wird durch das Gefälle der Kommunikationsdifferenz beherrscht.
Nur wer sich auf sein Gegenüber einstellt, reflektieren und auch zuhören kann, der wird ein Gespräch mit dem Partner führen können.
Aber gerade bei technischen Themen ist es manchmal schwer, die Kurve zu kriegen und dem Gesprächspartner bestimmte Vorgänge oder Sachverhalte mit Analogien aus seinem Bereich zu erklären.
Doch gerade das Hineinversetzen in die Situation des Gegenübers hilt hier in de meisten Fällen, einen Erklärungsnotstand zu beseitigen. Manchmal entstehen auch lustige Situationen, weil man bestimmte Sachverhalte selber vorher ganz anders gesehen hat. Das ist in solchen Gesprächssituationen nicht immer schlimm, und ein wenig Humor hilft, technische Dinge nicht so trocken darzustellen.

Hier meine Checkliste:
  • Wer ist mein Gegenüber?
  • Welches Verständnis hat er vom Thema?
  • Was ist sein Hintergrund?
  • Mit was möchte er sich wirklich beschäftigen?
  • Muss er alles verstehen?




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